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Impressum

Firma / Unternehmen:
Luna Rosa GmbH

Anschrift:
Enderstraße 2c
91710 Gunzenhausen
Deutschland

E-Mail: info@lunarosa.site
Telefon: +49 172 48 15 469

Geschäftsführer:
Crejci Bozana

Handelsregistereintrag:
Amtsgericht Dresden, HRB 18253
Steuernummer: [ВАША STEUERNUMMER]
USt-ID-Nr.: [ВАША UST-ID]

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Zholniriuk Pavlo
Enderstraße 2c
91710 Gunzenhausen
Deutschland

Haftungsausschluss / Disclaimer

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🇩🇪 Datenschutzerklärung

1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie diese freiwillig über unser Kontaktformular, per E-Mail oder bei Bestellungen übermitteln.

3. Erhobene Daten

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• ggf. Liefer- und Zahlungsinformationen (bei Bestellungen)
  
  

4. Zweck der Verarbeitung
Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Abwicklung von Bestellungen oder zur Beantwortung Ihrer Kontaktaufnahme verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Abwicklung der Bestellung notwendig ist.

5. Rechte der Nutzer
Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  
  

• Berichtigung unrichtiger Daten
  
  

• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
  
  

• Widerspruch gegen die Verarbeitung
  
  

6. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
info@lunarosa.site

7. Cookies und Tracking
Derzeit verwendet unsere Website keine Tracking-Tools oder Cookies, die personenbezogene Daten speichern.

🇭🇷 Politika privatnosti

1. Općenito
Zaštita vaših osobnih podataka nam je vrlo važna. Ova politika privatnosti informira vas koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava.

2. Prikupljanje i obrada podataka
Osobni podaci prikupljaju se samo ako ih dobrovoljno pošaljete putem kontakt obrasca, e-maila ili prilikom narudžbe.

3. Prikupljeni podaci

• Ime
  
  

• E-mail adresa
  
  

• Poruka
  
  

• eventualno podaci za dostavu i plaćanje (prilikom narudžbi)
  
  

4. Svrha obrade
Prikupljeni podaci koriste se isključivo za obradu vašeg upita, izvršenje narudžbi ili odgovor na kontakt. Podaci se ne prosljeđuju trećim osobama, osim ako to zahtijeva zakon ili je potrebno za izvršenje narudžbe.

5. Prava korisnika
Imate pravo na:

• Uvid u svoje pohranjene podatke
  
  

• Ispravak netočnih podataka
  
  

• Brisanje ili ograničenje obrade
  
  

• Prigovor na obradu podataka
  
  

6. Kontakt
Za pitanja o privatnosti kontaktirajte:
info@lunarosa.site

7. Kolačići i praćenje
Trenutno naša web stranica ne koristi alate za praćenje ili kolačiće koji pohranjuju osobne podatke.

🇩🇪 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Website www.lunarosa.site.

2. Produkte
Die angebotenen Produkte sind handgefertigte Rosensträuße und Dekorationsartikel aus Satin. Jede Komposition ist einzigartig.

3. Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (MwSt.) zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt per Postdienst oder Kurier innerhalb Deutschlands, Kroatiens und Bosnien-Herzegowinas. Lieferzeiten werden beim Bestellvorgang angegeben.

5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden (z.B. Vorkasse, PayPal, Kreditkarte).

6. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch eine Bestätigung von Luna Rosa GmbH angenommen wurde.

7. Widerrufsrecht / Rückgabe
Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf zu widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell angefertigte, personalisierte oder verderbliche Produkte, die speziell für den Kunden hergestellt wurden. Weitere Details zur Rückgabe sind auf der Website unter Widerrufsrecht zu finden.

8. Haftung
Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte entstehen, wird keine Haftung übernommen.

9. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen oder AGB kontaktieren Sie bitte: info@lunarosa.site

🇭🇷 Opći uvjeti poslovanja (AGB)

1. Opseg
Ovi uvjeti vrijede za sve narudžbe putem web stranice www.lunarosa.site.

2. Proizvodi
Proizvodi su ručno izrađeni buketi ruža i dekorativni artikli od satena. Svaka kompozicija je jedinstvena.

3. Cijene
Sve cijene uključuju zakonski PDV, a dostava se naplaćuje zasebno, ako nije drugačije navedeno.

4. Dostava
Dostava se vrši poštom ili kurirskom službom unutar Njemačke, Hrvatske i Bosne i Hercegovine. Vrijeme dostave navedeno je prilikom narudžbe.

5. Plaćanje
Plaćanje se vrši prema dogovoru putem metoda navedenih na web stranici (npr. uplata unaprijed, PayPal, kreditna kartica).

6. Zaključenje ugovora
Ugovor se smatra sklopljenim čim Luna Rosa GmbH potvrdi vašu narudžbu.

7. Pravo na odustajanje / Povrat robe
Kupci imaju pravo u roku od 14 dana bez navođenja razloga odustati od kupnje. Pravo na odustajanje ne odnosi se na proizvode izrađene po narudžbi, personalizirane ili kvarljive proizvode. Detalji o povratu dostupni su na web stranici pod odjeljkom Pravo na odustajanje.

8. Odgovornost
Ne preuzimamo odgovornost za štete nastale nepravilnom uporabom proizvoda.

9. Kontakt
Za pitanja vezana uz narudžbe ili uvjete poslovanja kontaktirajte: info@lunarosa.site

🇩🇪 Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@lunarosa.site

4. Rücksendung der Ware
Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückgesendet werden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• individuell gefertigte Produkte
  
  

• personalisierte Artikel
  
  

• verderbliche oder schnell abnutzbare Produkte
  (z. B. speziell angefertigte Satinrosensträuße)
  
  

🇭🇷 Pravo na odustajanje

1. Pravo na odustajanje
Imate pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

2. Rok za odustajanje
Rok od 14 dana počinje od dana primitka robe.

3. Ostvarenje prava na odustajanje
Za ostvarenje prava kontaktirajte nas na:
info@lunarosa.site

4. Povrat robe
Robu je potrebno vratiti u roku od 14 dana nakon odustajanja.
Trošak povrata snosi kupac.

5. Izuzeci
Pravo na odustajanje ne odnosi se na:

• proizvode izrađene po narudžbi
  
  

• personalizirane artikle
  
  

• kvarljive ili brzo pokvarljive proizvode
  (npr. ručno izrađeni buketi ruža od satena)